1. ผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller)

BoonForal ดำเนินกิจการพวงหรีดและจัดดอกไม้งานศพในกรุงเทพและปริมณฑล โดยมีรายละเอียดดังนี้:

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง

เมื่อท่านสั่งซื้อสินค้าหรือสอบถามข้อมูล เราจะเก็บข้อมูลต่อไปนี้: ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง ชื่อผู้รับ ชื่อวัด/สถานที่จัดพิธี และข้อความบนป้ายริบบิ้น (ถ้ามี)

2.2 ข้อมูลนิติบุคคล (สำหรับลูกค้า B2B)

ในกรณีที่ท่านสั่งในนามนิติบุคคล เราจะเก็บเพิ่มเติม: ชื่อบริษัท เลขประจำตัวผู้เสียภาษี ที่อยู่จดทะเบียน ผู้ติดต่อ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการออกใบกำกับภาษีเต็มรูป

2.3 ข้อมูลทางเทคนิคที่เก็บอัตโนมัติ

เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ เราเก็บข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP address ประเภทเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ที่ใช้ ระบบปฏิบัติการ หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาที่ใช้ และพฤติกรรมการคลิก เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้:

1. การปฏิบัติตามสัญญา: การจัดเตรียมและจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อ การออกใบเสร็จและใบกำกับภาษี
2. การติดต่อสื่อสาร: ยืนยันคำสั่งซื้อ แจ้งเตือนสถานะการจัดส่ง ตอบคำถาม
3. การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บเอกสารทางบัญชี ภาษีอากร ตามที่กฎหมายกำหนด
4. การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาเว็บไซต์และบริการ
5. การตลาดและประชาสัมพันธ์: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นหรือข่าวสารใหม่ๆ (เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอม)

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

ผู้รับข้อมูลภายนอกที่จำเป็นต้องเปิดเผย ได้แก่:

1. ผู้ให้บริการขนส่ง — เพื่อจัดส่งสินค้าถึงสถานที่จัดพิธี
2. ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน — เพื่อประมวลผลธุรกรรมการเงิน
3. หน่วยงานราชการ — กรณีที่กฎหมายกำหนด เช่น กรมสรรพากร กรมพัฒนาธุรกิจการค้า
4. ที่ปรึกษากฎหมายและบัญชี — เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้คำปรึกษา

5. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

6. สิทธิของท่านตาม PDPA

ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล:

1. สิทธิเข้าถึงข้อมูล (Right to Access): ขอดูข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับท่าน
2. สิทธิแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
3. สิทธิลบข้อมูล (Right to Erasure): ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่กฎหมายอนุญาต
4. สิทธิระงับการใช้ (Right to Restriction): ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว
5. สิทธิคัดค้าน (Right to Object): คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
6. สิทธิโอนย้ายข้อมูล (Right to Portability): ขอรับข้อมูลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์
7. สิทธิถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้
8. สิทธิร้องเรียน (Right to Lodge a Complaint): ร้องเรียนต่อสำนักงาน PDPC หากเห็นว่าเราใช้ข้อมูลไม่ถูกต้อง

7. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:

1. คุกกี้ที่จำเป็น: สำหรับการทำงานของระบบตะกร้าสินค้าและการล็อกอิน
2. คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): Google Analytics สำหรับวัดประสิทธิภาพเว็บไซต์
3. คุกกี้การตลาด: ใช้สำหรับการแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะกรณียินยอม)

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน

8. มาตรการรักษาความปลอดภัย

BoonForal ดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของท่านอย่างเข้มงวด ประกอบด้วย: การเข้ารหัสการเชื่อมต่อด้วย SSL/TLS การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็น การสำรองข้อมูลเป็นประจำ และการตรวจสอบระบบความปลอดภัยสม่ำเสมอ

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

BoonForal อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางที่ท่านได้ให้ไว้ ขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดเป็นระยะ